Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 14.07.2022 № 266‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О персональных данных“», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.

Настоящий документ определяет порядок обработки персональных данных пользователей (далее — Пользователи) на официальном сайте ООО «Яркая недвижимость», расположенном по адресу в сети Интернет: brightestate.ru (далее — Сайт).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящей Политике используются следующие основные термины и определения:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Оператор персональных данных — ООО «Яркая недвижимость», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2. ООО «Яркая недвижимость» (ИНН 9721075785, ОГРН 1197746117601), являясь оператором персональных данных, обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую ООО «Яркая недвижимость» может получить о Пользователе во время использования им Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

2. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. ООО «Яркая недвижимость» осуществляет обработку следующих категорий персональных данных Пользователей:

2.1.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес (в случае необходимости доставки документов);
• паспортные данные (в случае заключения договоров);
• финансовые данные (реквизиты банковских карт, счетов);
• иная информация, предоставляемая Пользователем при заполнении форм на Сайте.

2.1.2. Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта:

• IP‑адрес;
• данные о местоположении;
• тип и версия браузера;
• тип операционной системы и устройства;
• информация о действиях Пользователя на Сайте;
• данные, передаваемые посредством cookies и аналогичных технологий;
• данные, собираемые с использованием сервиса Яндекс Метрика (посещённые страницы, время на сайте, источник перехода и т.д.).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:

• идентификация Пользователя при использовании сервисов Сайта;
• предоставление Пользователю доступа к персонализированным сервисам Сайта;
• обратная связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта;
• заключение и исполнение договоров с клиентами;
• маркетинговые исследования и анализ поведения Пользователей;
• повышение качества услуг и разработка новых продуктов;
• проведение рекламных и маркетинговых кампаний;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• выполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц.

4.2. Согласие на обработку персональных данных через формы обратной связи

При заполнении Пользователем форм обратной связи на Сайте (содержащих поля «Имя», «Телефон», «Почта») Пользователь тем самым:

• подтверждает своё согласие на обработку указанных персональных данных ООО «Яркая недвижимость»;
• подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и принимает её условия;
• подтверждает, что указанные им данные являются достоверными.

Обработка данных через формы обратной связи осуществляется в целях:

• установления обратной связи с Пользователем;
• предоставления консультаций по вопросам недвижимости;
• направления информации о новых объектах и акциях;
• улучшения качества работы Сайта и сервисов.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением следующих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.3. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последней активности Пользователя на Сайте либо с момента отзыва согласия на обработку данных, если иной срок не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. ООО «Яркая недвижимость» может передавать персональные данные Пользователей следующим категориям третьих лиц:

• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• партнёрам и контрагентам ООО «Яркая недвижимость» для выполнения обязательств перед Пользователем;
• банкам и платёжным системам для проведения расчётов;
• сервисным компаниям, осуществляющим техническую поддержку Сайта.

6.2. При передаче персональных данных третьим лицам ООО «Яркая недвижимость» принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности передаваемой информации.

6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. ООО «Яркая недвижимость» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.2. К таким мерам относятся:

• назначение ответственных за организацию обработки персональных данных;
• принятие локальных нормативных актов по вопросам обработки персональных данных;
• ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных;
• использование средств защиты информации (антивирусные программы, системы обнаружения вторжений);
• ограничение физического доступа к информационным системам, содержащим персональные данные;
• регулярное резервное копирование данных;
• использование SSL‑сертификатов для защиты передаваемых данных;
• уведомление Роскомнадзора об инцидентах, связанных с неправомерным доступом к персональным данным, в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента, а также предоставление результатов внутреннего расследования в течение 72 часов.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного запроса на электронную почту hellow@brightestate.ru. Оператор обязуется рассмотреть запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения;
• требовать устранения неправомерных действий оператора в отношении его персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES

9.1. Сайт использует технологию cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для анализа его поведения в сети Интернет.

9.2. ООО «Яркая недвижимость» использует следующие типы cookies:

• технические (необходимые для работы Сайта);
• аналитические (для анализа поведения Пользователей, в т. ч. с использованием сервиса Яндекс Метрика);
• рекламные (для персонализации рекламных предложений).

9.3. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

9.4. Использование сервиса Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса (https://yandex.ru/legal/confidential/). При использовании Яндекс Метрики IP‑адреса пользователей анонимизируются (сокращаются до первых трёх октетов) для минимизации объёма обрабатываемых персональных данных.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ООО «Яркая недвижимость»

Фактический адрес:

• 143082, Московская область, 14 км Новорижского шоссе, д. Новинки, ТРК Павлово Подворье, дом 115, стр. 4;
• 119048, г. Москва, ЖК Садовые кварталы, ул. Усачёва, д. 11Б, стр. 4/1.

ИНН: 9721075785
ОГРН: 1197746117601